Wanneer ’n klant ’n kriptofaktuur onderbetaal

’n Betaler stuur minder as wat die faktuur gevra het. Daar is niks vreemds daaraan nie — beursies rond af, fooie word afgetrek, mense tik verkeerd — en hoe dit hanteer word, bepaal of jy die verkoop of die geld verloor.

Unheld rapporteer die presiese bedrag wat aangekom het eerder as om die betaling te verwerp. Verdere oorplasings na dieselfde faktuur hoop daarop op, dus kan iemand wat te min gestuur het dieselfde bestelling voltooi in plaas van weer te begin.

Oorbetaling is die spieëlbeeld, en direkte vereffening verander wat dit beteken: die surplus is reeds op jou eie adres, want die geld het nooit deur ons gegaan nie. Daar is geen saldo om terug te eis nie en geen terugbetalingstou nie — wat jy met die verskil doen, is tussen jou en jou klant.