Bắt đầu miễn phí
Tiếng Việt

Khi khách trả thiếu một hóa đơn crypto

Người trả gửi ít hơn số hóa đơn yêu cầu. Chuyện đó chẳng có gì lạ — ví làm tròn, phí bị trừ, người ta gõ nhầm — và cách xử lý quyết định bạn mất đơn hàng hay mất tiền.

Unheld báo đúng số tiền đã đến thay vì từ chối khoản thanh toán. Các lần chuyển tiếp theo vào cùng hóa đơn sẽ cộng dồn, nên người trả thiếu có thể bù cho đủ chính đơn hàng đó thay vì làm lại từ đầu.

Trả thừa là hình ảnh ngược lại, và tất toán trực tiếp thay đổi ý nghĩa của nó: phần dư đã nằm sẵn trên địa chỉ của bạn, vì tiền chưa bao giờ đi qua chúng tôi. Không có số dư nào để đòi và không có hàng đợi hoàn tiền — xử lý phần chênh là việc giữa bạn và khách.

Câu hỏi thường gặp

Chuyện gì xảy ra nếu khách trả thiếu?

Unheld báo đúng số tiền đã đến thay vì từ chối khoản thanh toán. Ví làm tròn, phí bị trừ, người ta gõ nhầm — coi một khoản thiếu là thất bại thì mất cả đơn hàng lẫn số tiền đó.

Khách có thể bù thêm vào hóa đơn đã trả thiếu không?

Có — những lần chuyển sau vào cùng hóa đơn sẽ cộng dồn, nên người trả thiếu có thể hoàn tất chính đơn hàng ấy thay vì làm lại từ đầu. Không cần hoàn tiền rồi thu lại.

Chuyện gì xảy ra nếu khách trả thừa?

Phần thừa vốn đã nằm trên địa chỉ của chính bạn, vì tiền chưa từng đi qua chúng tôi. Không có số dư nào để đòi và cũng không có ai để đòi.