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Quando um cliente paga a menos uma fatura cripto

Um pagador envia menos do que a fatura pedia. Não tem nada de invulgar — as carteiras arredondam, as taxas são descontadas, as pessoas enganam-se a escrever — e a forma como isso é tratado decide se perde a venda ou o dinheiro.

A Unheld comunica o valor exato recebido em vez de rejeitar o pagamento. As transferências seguintes para a mesma fatura acumulam-se, por isso quem ficou aquém pode completar a mesma encomenda em vez de recomeçar.

O sobrepagamento é a imagem inversa, e a liquidação direta muda o que significa: o excedente já está no seu endereço, porque o dinheiro nunca passou por nós. Não há saldo a reclamar nem fila de reembolsos — o que faz com a diferença é entre si e o seu cliente.

Perguntas frequentes

O que acontece se um cliente pagar a menos?

A Unheld reporta o valor exato que chegou em vez de rejeitar o pagamento. As carteiras arredondam, há taxas descontadas e as pessoas enganam-se a escrever: tratar um pagamento curto como falha perde a venda e o dinheiro.

Um cliente pode completar uma fatura que pagou a menos?

Sim: as transferências seguintes para a mesma fatura acumulam-se nela, por isso quem ficou curto pode concluir a mesma encomenda em vez de recomeçar. Não é preciso devolver e voltar a cobrar.

O que acontece se um cliente pagar a mais?

O excedente já está no seu próprio endereço, porque o dinheiro nunca passou por nós. Não há saldo a reclamar nem ninguém a quem o pedir.